首页金融财经

构建大格局 化解小矛盾

来源: 人气: 

 核心阅读

邻里发生纠纷,社区出现矛盾,这些生活中的小事也让人烦心。诉诸司法程序,往往耗费较多精力和社会资源,矛盾各方更倾向于选择调解。

海口市依托“12345+人民调解”机制,着力将矛盾化解在基层,力求做到小事不出村(居)、大事不出镇(街),矛盾不上交。

一根排烟管,安装大概只用一上午,拆掉却差不多用了半个月。说起这件年初发生的纠纷,在基层从事调解工作13年的海南省海口市美兰区白龙街道司法所所长肖宇均记忆犹新。

这场纠纷的解决得益于海口市探索的“12345+人民调解”矛盾纠纷处理机制。这一机制致力对矛盾纠纷迅速响应、及时转派、跟踪化解,着力提升对矛盾纠纷预警、收集、研判处置综合能力,把矛盾化解在基层。海口美兰区白龙街道流水坡社区65岁的专职人民调解员陈平洋说:“众人拾柴火焰高。大家都来参与矛盾化解,抓早抓小,就容易了啊。”

在近日召开的全国调解工作会议上,司法部提出,到2022年基本形成以人民调解为基础,人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解优势互补、有机衔接、协调联动的大调解工作格局。会议期间,海口“12345+人民调解”工作机制引发关注、受到好评。

■  调

加强衔接联动,矛盾“一站式”化解、系统性预防

排烟管的事情发生在美兰区白龙街道的一个小区。为给顾客做简餐排烟方便,商家在外墙做了一根大概60×60厘米的排烟管。小区居民却认为,这排烟管一来污染环境,二来有消防隐患,三来占用公共空间,应该拆掉。

商家委屈:“所有手续都齐全,咨询相关部门也并不违法。”“拆了排烟管,商铺没烟道,怎么排烟?”“拆是容易,装修费用我们找谁算。”

业主们窝火:“这侵犯了我们的合法权益。”“不拆排烟管,就堵他的门,看他怎么做生意。”

双方互不相让,只好打了政府综合服务热线12345。肖宇均和调委会其他成员迅速赶到现场。

“调委会前后调解了半个月。肖宇均牵头进行法律评估、解释和调解。我作为街道办事处主任和调委会负责人,先后联动协调市环评部门进行第三方检测,请住建和城管部门评估是否构成违建,又请消防部门重新验收评估。”白龙街道办事处主任陈施明说,“可双方还是都不肯让步。”


上一篇:4月份我国经济运行仍处合理区间

下一篇:一把尺子,让我下定决心

相关文章

相关推荐